Verzending en Retourneren

Verzending – met zorg, aandacht en een glimlach

Bij Slaapsuite draait alles om comfort, zachtheid en duurzaamheid – en dat begint al bij de verzending van je bestelling. We verpakken ieder pakket met zorg, zodat jouw nieuwe bamboe beddengoed niet alleen veilig aankomt, maar ook een glimlach op je gezicht tovert wanneer je het opent.

We vinden het belangrijk dat winkelen bij ons eenvoudig, duidelijk en aangenaam verloopt. Daarom verzenden we al onze bestellingen zo snel mogelijk, met respect voor mens en milieu.

Gratis verzending vanaf €50
Voor bestellingen boven de €50 nemen wij de verzendkosten volledig voor onze rekening. Zo kun jij zonder zorgen shoppen en genieten van duurzaam comfort.

Snelle levering binnen 2 werkdagen
We streven ernaar om jouw bestelling binnen 2 dagen bij je thuis te bezorgen. Zodra je bestelling onderweg is, ontvang je een track & trace code zodat je precies weet wanneer je pakketje arriveert.

Of je nu in Amsterdam woont, in het hartje van Brussel of ergens anders in Nederland of België, wij zorgen ervoor dat jouw bestelling netjes en op tijd wordt geleverd. Onze verzendpartners werken betrouwbaar en zorgvuldig, zodat jouw beddengoed in perfecte staat bij je aankomt.

Duurzaam verpakt
Omdat wij geloven in een schonere wereld, gebruiken we waar mogelijk milieuvriendelijke verpakkingen. We vermijden overbodig plastic en kiezen voor recyclebare materialen, zodat jouw bestelling niet alleen goed is voor je nachtrust, maar ook voor de planeet.

Retourneren – eenvoudig, eerlijk en zonder stress

We hopen natuurlijk dat je dolblij bent met je aankoop. Maar het kan gebeuren dat een product niet helemaal past bij wat je had verwacht. Geen zorgen: bij Slaapsuite kun je gemakkelijk retourneren, zonder gedoe.

14 dagen bedenktijd
Na ontvangst van je bestelling heb je 14 dagen de tijd om te beslissen of je het product wilt houden. Wil je het retourneren? Meld je retour eenvoudig bij ons aan via e-mail of ons contactformulier.

Nog eens 14 dagen om te retourneren
Na het aanmelden van je retour heb je nog eens 14 dagen de tijd om het pakket naar ons terug te sturen. We raden aan om het zorgvuldig te verpakken, liefst in de originele verpakking, zodat het product in goede staat bij ons aankomt.

Snelle terugbetaling
Zodra we je retourzending hebben ontvangen en gecontroleerd, storten we het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen terug op je rekening. Zo weet je precies waar je aan toe bent.

Zonder zorgen
Wij begrijpen dat online winkelen om vertrouwen draait. Daarom houden we het retourproces zo eenvoudig en transparant mogelijk. Geen ingewikkelde formulieren of kleine lettertjes – gewoon eerlijke service, zoals het hoort.

Of je nu iets wilt ruilen, een verkeerde maat hebt ontvangen of gewoon niet tevreden bent: ons team staat altijd klaar om met je mee te denken. Stuur ons gerust een bericht; samen vinden we altijd een oplossing.

Samenvatting

  • Gratis verzending bij bestellingen vanaf €50

  • Snelle levering binnen 2 werkdagen

  • Track & trace bij elke bestelling

  • 14 dagen bedenktijd en 14 dagen om te retourneren

  • Terugbetaling binnen 5 werkdagen na ontvangst

  • Duurzaam verpakte verzending

  • Eerlijk, vriendelijk en persoonlijk contact

Bij Slaapsuite geloven we dat goed slapen begint bij rust in je hoofd én een goed gevoel over je aankoop. Daarom doen we er alles aan om jouw ervaring zo soepel en prettig mogelijk te maken – van bestelling tot bezorging en, als het moet, tot retour.

Slapen onder bamboe beddengoed voelt zacht, fris en natuurlijk. Zo willen we ook dat jouw ervaring met ons aanvoelt: warm, eerlijk en zorgeloos.