Bestellen en betalen

Welkom bij onze veelgestelde vragen. We hopen dat je hier snel een antwoord vindt. Staat jouw vraag er niet tussen? Neem gerust contact met ons op – we helpen je graag verder!

Bestellen & Betalen

Hoe kan ik een bestelling plaatsen?
Plaats eenvoudig je favoriete artikelen in de winkelwagen en volg de stappen in het afrekenproces.

Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Je kunt veilig betalen via iDEAL, creditcard, PayPal en Klarna (achteraf betalen).

Kan ik mijn bestelling nog wijzigen of annuleren?
Zolang je bestelling nog niet is verzonden, kunnen we dit vaak aanpassen. Neem zo snel mogelijk contact met ons op.

Verzending & Levering

Wat zijn de verzendkosten?
Bestellingen boven €50 worden gratis verzonden binnen Nederland en België. Onder dit bedrag rekenen wij €4,95 verzendkosten.

Hoe snel wordt mijn bestelling geleverd?
Bestellingen op werkdagen vóór 16:00 uur geplaatst, worden meestal dezelfde dag verzonden. Je ontvangt een Track & Trace-code zodra je pakket onderweg is.

Kan ik mijn bestelling ook op een afhaalpunt laten bezorgen?
Ja, tijdens het afrekenen kun je kiezen voor levering bij een PostNL- of DHL-punt.

Retourneren & Ruilen

Kan ik een product retourneren?
Ja, je hebt 14 dagen bedenktijd om je bestelling te retourneren. Zorg ervoor dat de artikelen ongebruikt en in originele verpakking teruggestuurd worden.

Hoe werkt het retourneren?
Stuur ons een berichtje met je bestelnummer en je ontvangt van ons de retourinstructies.

Wanneer krijg ik mijn geld terug?
Binnen 5 werkdagen na ontvangst van je retour storten wij het bedrag terug via de oorspronkelijke betaalmethode.

Productinformatie

Welke maten hebben jullie beddengoed?
Wij bieden dekbedovertrekken en lakens in de meest gangbare maten: van kinderbed tot lits-jumeaux.

Zijn jullie producten hypoallergeen?
Veel van onze producten zijn gemaakt van natuurlijke materialen zoals katoen en bamboe, die zacht zijn voor de huid en ademend werken.

Hoe kan ik mijn beddengoed het beste wassen?
Check altijd het waslabel. Over het algemeen raden wij aan om beddengoed op 40°C te wassen en niet te heet te drogen voor een langere levensduur.

Contact

Staat jouw vraag er niet tussen?
Neem gerust contact op via e-mail of telefoon. Wij doen ons best om je binnen 24 uur te antwoorden.